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转发,客服之类的

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幻 乐 发表于 2021-2-28 14:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
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qq137104561 发表于 2021-2-28 14:57:55 | 显示全部楼层
后台配置客服QQ
客户触发关键词
机器人判断是否有客服在线
有就发送在线客服置客户
客户选择客服进行链接
创建客服客户链接
标识为真
然后就是消息转发
同时有其他客户触发关键词判断标识,为真回复无可用客服
客服客户触发关键词断开连接,标识为假
如此循环
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TOFU 发表于 2021-2-28 15:13:15 | 显示全部楼层
触发:用户发 转接客服  ,然后列出客服 客服1 客服2 ,用户再发送客服1或者2
处理:记录下用户qq,然后给客服q发私聊消息:来自qq的消息 ooxx#¥@?
客服回复:格式   回复用户qq 请问有什么事?
处理:给用户qq发送私聊消息 :当前服务的客服为** 请问有什么事?
再接收用户答复返回就行了。
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幻 乐 (楼主)   发表于 2021-2-28 17:37:45 | 显示全部楼层
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幻 乐 (楼主)   发表于 2021-2-28 17:38:03 | 显示全部楼层
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qwertyuiop 发表于 2021-2-28 20:00:09 | 显示全部楼层
我有做过客服插件,需要么?
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